B2B-verkkokaupan kasvu tarjoaa uusia mahdollisuuksia kasvuun. Samalla se tuo kuitenkin mukanaan haasteita, kuten riskin joutua verkkopetoksen uhriksi. Yritysten on otettava käyttöön vahvoja petoksentorjuntamekanismeja suojatakseen verkkokauppaansa ja varmistaakseen turvallisen kasvun.

B2B-verkkokaupasta on nopeasti tulossa digitaalisen talouden suurin ajuri. B2B eCommerce Associationin mukaan vuoden 2025 alussa globaalit B2B-verkkokaupan myynnit saavuttivat 7,7 miljardia Yhdysvaltain dollaria – yli kaksinkertaisesti B2C-verkkokaupan kokonaismyynnin.

Verkkorikolliset hyödyntävät tätä kasvua kohdistamalla yhä monipuolisempia ja kehittyneempiä petoshyökkäyksiä verkossa tapahtuvaan B2B-myyntiin. Laskupetoksista ostajapetoksiin, rikolliset kehittävät jatkuvasti strategioita ja hiovat uusia menetelmiä.

Yritykset voivat vastustaa verkkorikollisten ponnisteluja ja reagoida tehokkaasti innovatiivisilla petoksentorjuntaratkaisuilla, kuten Allianz Trade pay:lla. Allianz Trade pay auttaa vähentämään petosriskejä ilman, että se vaarantaa operatiivista tehokkuutta tai kasvua. Se tarjoaa joukon sisäänrakennettuja ominaisuuksia, jotka on suunniteltu erityisesti B2B-verkkokauppayrityksille.

Siirtyminen perinteisestä offline B2B-toiminnasta digitaalisiin transaktioihin, johtuu muuttuvista asiakasodotuksista ja kehittyvistä teknologioista. B2B-ostajat luottavat yhä enemmän dataan ja digitaaliseen informaatioon tehdessään ostopäätöksiä ja suosivat verkkotapahtumien nopeutta ja tehokkuutta perinteisten myyntien hitauden sijaan. Pysyäkseen kilpailukykyisinä, B2B-myyjien on siirryttävä digitaalisiin alustoihin ja online-myyntikanavoihin.

Verkkorikolliset tunnistavat tämän muutoksen B2B-verkkokaupassa ja kehittävät menetelmiään kohdistuakseen näihin yrityksiin. He hyödyntävät alustojen turvallisuusheikkouksia ja haavoittuvia kohtia monimutkaisissa ostajamatkoissa, jotka ovat tyypillisiä B2B-yrityksille. Lisäksi etätyömallien omaksuminen globaalin pandemian jälkeen, laajentaa näitä hyökkäyspintoja. Kun suurempi osa päivittäisestä liiketoiminnasta tapahtuu verkossa, rikolliset saavat enemmän mahdollisuuksia iskeä B2B-verkkoyrityksiin.

Kun rikolliset tunnistavat tehokkaita tekniikoita yritysten manipuloimiseksi verkossa, tietyt petostyypit yleistyvät B2B-verkkokauppayritysten keskuudessa. Potentiaalisesti vahingollisin tyyppi on ostajan henkilöllisyyspetos (Buyer ID-fraud), joka oli yleisin yrityspetostyyppi vuonna 2023 Allianz Trade -raportin mukaan. Tässä petoksessa rikolliset esiintyvät laillisina yrityksinä tai liikemiehinä tehdäkseen ostoksia ja manipuloivat toimitus- tai maksutietoja.

Ostajan henkilöllisyyspetos on erityisen vaarallinen B2B-verkkokauppayrityksille, koska B2B-transaktiot perustuvat usein luottoehtoihin ja luottamukseen yritysten välillä. Tällöin on mahdollista, että rikolliset esiintyvät oikeina yrityksinä ja vastaanottavat tavaroita tai palveluita ennen kuin petos havaitaan. Petokset tapahtuvat entistä helpommin verkkokaupassa, jossa tilaukset tehdään ja transaktiot käsitellään digitaalisesti, ilman ihmisten välistä vuorovaikutusta.

B2B-myyntiprosessit ovat tavallisesti pidempiä kuin B2C-myyntiprosessit, ja ne sisältävät useita tiimejä yrityksen sisällä. Tämä voi tarkoittaa, että ostajan henkilöllisyyspetos jää huomaamatta viikkojen tai jopa kuukausien ajan. Lisäksi B2B-ostot ovat yleensä suurempia ja arvokkaampia, jonka takia petostapaukset johtavat usein merkittäviin taloudellisiin tappioihin.

Allianz Trade pay auttaa B2B-verkkokauppayrityksiä vähentämään ostajan henkilöllisyyspetosten riskejä tarjoamalla vahvan digitaalisen ostajan sisäänottomenettelyn ja Know Your Business (KYB) -verifiointitoiminnot. Nämä toiminnot auttavat varmistamaan, että kaikki potentiaaliset ostajat ovat todellisia ja luotettavia, ja että transaktiot tehdään laillisille tileille.

Tekoäly (AI) muokkaa petosten tulevaisuutta, sekä huijareiden itsensä että petosten uhrien osalta. Huijarille generatiiviset tekoälytyökalut tekevät ostajan henkilöllisyyspetosten suunnittelusta ja toteuttamisesta helpompaa. Esimerkiksi kehittyneitä väärennettyjä toimitusjohtajien identiteettejä voidaan luoda jopa sekunneissa, vain rajallisilla taidoilla ja minimaalisella vaivalla. Tekoälytyökalut voivat auttaa suunnittelemaan vilpillisiä sähköposteja ja kirjallisia transaktiopyyntöjä, lähes täydellisellä kielellä ja tyylillä. Tekoälyn avulla huijarit voivat nyt kloonata yritysjohtajien ääniä ja luoda deepfake-kuvia, mikä tekee rikollisen toiminnan havaitsemisesta entistä vaikeampaa jopa koulutetuille työntekijöille.

Näitä samoja taktiikoita voidaan käyttää kehittämään ja laajentamaan väärennettyjen yritysten identiteettejä. Huijarit voivat esimerkiksi luoda väärennettyjä toimitusosoitteita tavaroiden lähettämistä varten, sekä käyttää väärennettyjä tilejä vilpillisten ostojen tekemiseen ja maksujen vastaanottamiseen. Näin petoksista tulee entistä monimutkaisempia, joka vaikeuttaa myös niiden havaitsemisen.

Verkkorikollisten saamista hyödyistä huolimatta tekoäly tarjoaa myös kehittyneempiä työkaluja petosten torjuntaan. Yritykset voivat hyödyntää tekoälyä parantaakseen petosten havaitsemista, esimerkiksi tunnistamalla poikkeavuuksia asiakasdatassa ja maksukäyttäytymisessä. Lisäksi tekoälyohjatut työkalut hyötyvät jatkuvasta oppimisesta ja datan hyödyntämisestä, mikä auttaa yrityksiä sopeutumaan uusiin uhkiin ja ottamaan käyttöön uusia petosten havaitsemissääntöjä. Koska rikolliset jatkavat tekoälyn käyttämistä aseena, on tärkeää, että myös B2B-verkkokauppayritykset ottavat käyttöön tekoälytyökaluja ja kehittävät niitä.

Allianz Trade Pay -palvelu on kehitetty erityisesti B2B-verkkokauppayritysten petoshaasteiden helpottamiseen, tarjoamalla selkeän ja yksinkertaisen lähestymistavan ilman tarpeetonta monimutkaisuutta.

Yksi palvelun keskeisistä ominaisuuksista on digitaalinen ostajan sisäänottoprosessi, joka sisältää petosta ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä. Se tarkastaa potentiaaliset ostajat heti ensimmäisessä kosketuspisteessä, mikä mahdollistaa petosriskien tunnistamisen ja torjumisen varhaisessa vaiheessa. Alustan kehittynyt API-pohjainen tekniikka varmistaa reaaliaikaisesti onko yritys laillinen ja luottokelpoinen. Varmistamme tilaajien henkilöllisyyden tarkistamalla heidän passinsa, ajokorttinsa tai henkilökorttinsa. Lisäksi Allianz Trade pay hyödyntää avointa pankkitekniikkaa (maissa, joissa se on saatavilla) varmistaakseen, että ostajan pankkitili on laillinen ja liitetty heidän yritykseensä. Yhdessä nämä ominaisuudet auttavat eliminoimaan ostajan henkilöllisyyspetoksen.

Automatisoimalla erääntyneiden maksujen keräämisen asiakkailta (perintäprosessi), Allianz Trade pay korvaa B2B-verkkokauppiaat maksujen laiminlyönnin tapauksissa. Tämä on tärkeä turvatoimenpide, erityisesti ostajan henkilöllisyyspetoksen tapauksessa, joissa väärennetyt ostajat katoavat ilman aikomusta maksaa.

Kaiken lisäksi Allianz Trade pay hyödyntää kumppanuuksiamme luotettavien, etukäteen tarkastettujen rahoituslaitosten, sekä “Osta nyt, maksa myöhemmin” (BNPL) -toimittajien kanssa. Tämä lisää luottamusta entisestään ja vähentää petosten todennäköisyyttä kolmannen osapuolen toimittajien kautta.

B2B-verkkokauppa kasvaa nopeasti, mutta niin kasvavat myös uhat, joita verkossa kauppaa käyvät yritykset kohtaavat. Verkkopetokset ovat laajalle levinnyt ja kehittyvä haaste, joka vaikuttaa kaiken kokoisiin yrityksiin kaikilla toimialoilla.

Pysyäkseen askeleen edellä yritykset tarvitsevat ratkaisuja, jotka menevät passiivisen valvonnan ulkopuolelle. Allianz Trade pay tarjoaa tehokkaan työkalun, joka yhdistää ostajan verifioinnin, petosten havaitsemisen ja reaaliaikaisen suojauksen – kaikki upotettuna yhteen alustaan.

Allianz Trade pay tarjoaa sen, mitä B2B-verkkokauppayritykset tarvitsevat petosten torjuntaan – maksuprosessin, joka on yksinkertainen, turvallinen ja luotettava. Ota yhteyttä A-tiimiimme saadaksesi demon ja selvittääksesi, miten Allianz Trade pay varmistaa yritysten verkkokaupan kasvun.