Dichiarazione sulla protezione dei dati per terzi: titolari, amministratori e rappresentanti di imprese
1. Introduzione
1.1 Allianz Trade ed Euler Hermes
Allianz Trade è un marchio registrato utilizzato per designare una serie di servizi del gruppo Euler Hermes (di seguito denominato Euler Hermes). Euler Hermes, membro del gruppo Allianz, è leader mondiale nell’assicurazione del credito commerciale ed è uno specialista riconosciuto nei settori delle cauzioni, del recupero crediti, dei crediti commerciali strutturati e dei rischi politici. Euler Hermes è presente in oltre 50 Paesi con 5.800 collaboratori.
Quando trattiamo informazioni relative a una persona fisica, come ad esempio un imprenditore individuale, una società di persone o un dirigente aziendale, si tratta di dati personali che trattiamo in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. Euler Hermes rispetta tali disposizioni nella gestione dei dati personali.
1.2 Ambito di applicazione della presente informativa sulla protezione dei dati
La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a tutti i dati personali ricevuti da Euler Hermes nel caso in cui siate una terza parte, lavoriate per essa o la rappresentiate.
Le disposizioni contenute nella presente informativa si applicano in aggiunta a eventuali condizioni, clausole di esclusione della responsabilità o accordi contrattuali stipulati con Euler Hermes, come ad esempio informative o dichiarazioni sulla protezione dei dati rivolte ai clienti, e fatte salve le leggi e i regolamenti vincolanti applicabili.
Se desiderate maggiori informazioni su come trattiamo i dati personali quando visitate questo sito web, oppure se rappresentate un’azienda che ha un contratto con Euler Hermes, vi invitiamo a consultare la scheda corrispondente nella barra laterale a sinistra di questa pagina. Se vi candidate per una posizione lavorativa, potete consultare l’informativa sulla privacy corrispondente nella sezione “Carriera” del nostro sito.
Poiché la presente informativa viene regolarmente aggiornata, vi invitiamo a consultarla periodicamente.
1.3 Titolare del trattamento dei dati
Un titolare del trattamento è una persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali, sia in formato cartaceo sia elettronico. Ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati, i titolari del trattamento dei dati descritti nella presente informativa sono:
Euler Hermes SA, Bruxelles,
succursale di Wallisellen
Richtiplatz 1
8304 Wallisellen
Euler Hermes Services Svizzera AG
Richtiplatz 1
8304 Wallisellen
2. Quali dati personali trattiamo?
2.1 Finalità
Trattiamo dati personali relativi ai (potenziali) clienti dei nostri clienti (i cosiddetti "acquirenti"):
- per confermare l’identità della vostra azienda;
- per supportare la valutazione del rischio dell’azienda ai fini delle attività commerciali, finanziarie e di conformità;
- per creare profili di classificazione del credito;
- per fornire informazioni sul rischio di credito;
- per assumere rischi di credito a favore dei nostri assicurati;
- per emettere fideiussioni;
- per valutare e monitorare i nostri stessi rischi;
- per recuperare crediti per conto nostro e dei nostri clienti;
- per sostenere una gestione aziendale solida da parte di Euler Hermes e delle altre società del gruppo Allianz;
- per tutelare i nostri interessi legali, esercitare i nostri diritti e difenderci da eventuali rivendicazioni legali;
- per condurre attività di ricerca e analisi relative alla nostra attività aziendale;
- per adempiere ai nostri obblighi legali, compresi quelli relativi alla protezione dei dati personali.
2.2 Base giuridica
Questo trattamento si basa sugli interessi legittimi di Euler Hermes e, se del caso, di altre società del gruppo Allianz e dei nostri clienti, nella misura in cui sia necessario per perseguire le finalità sopra indicate.
Prima di trattare i dati personali, valutiamo attentamente tali interessi legittimi in rapporto ai possibili effetti sui diritti, sugli interessi e sulle libertà fondamentali delle persone interessate.
Ci assicuriamo di escludere dal trattamento le categorie particolari di dati personali e di tener conto delle legittime aspettative delle persone interessate.
2.3 Categorie di dati personali
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali relativi a titolari, amministratori e rappresentanti di imprese:
Aziende (prevalentemente società commerciali, ma in alcuni casi l’identità dell’impresa può coincidere con quella del proprietario, ad esempio imprese individuali, società di persone o società a responsabilità limitata con un solo socio):
- Nome dell’azienda (che può corrispondere a un nome personale) e forma giuridica
- Attività dell’azienda, settore e dimensione
- Solvibilità dell’azienda
- Dati di contatto come: indirizzo postale dell’azienda, indirizzo e-mail dell’azienda, numero di telefono aziendale, numero di fax aziendale. Quando possibile, utilizziamo dati aziendali generali e non personali (ad esempio, se disponibile, info@azienda.com anziché jon.doe@azienda.com)
- Numero di identificazione IVA e altri numeri di identificazione aziendale (rilasciati da autorità, camere di commercio, Euler Hermes e/o fornitori di dati)
- Informazioni finanziarie sull’azienda, come coordinate bancarie, conto bancario, situazione finanziaria, attivo e patrimonio netto
- Comportamento e modalità di pagamento dell’azienda, redditività e altre informazioni sulla solvibilità (ad esempio, incidenti di pagamento o rischio), incluse eventuali situazioni di insolvenza
Proprietari, amministratori e rappresentanti di aziende:
- Nome, cognome, sesso, titolo, qualifica professionale
- Affiliazione ad aziende passate o attuali
- Informazioni per azionisti
2.4 Fonti delle informazioni
Raccogliamo i dati personali sopra indicati nel rispetto di tutte le normative applicabili da/da parte di:
- voi stessi;
- il vostro sito web o altre pubblicazioni da voi rese pubblicamente disponibili;
- l’azienda per cui lavorate o che rappresentate;
- i nostri clienti;
- i nostri partner commerciali;
- fornitori di servizi per la prevenzione degli abusi (che gestiscono banche dati con numeri di identificazione dei dispositivi);
- fornitori di servizi per la verifica dell’identità;
- società di marketing diretto;
- fonti pubblicamente accessibili, ad esempio registri di commercio, elenchi camerali, banche dati statistiche pubbliche e siti web.
Qualora raccogliessimo i vostri dati personali direttamente da voi, non siete obbligati a fornirci le informazioni richieste. Tuttavia, in alcuni casi ciò potrebbe limitare la nostra capacità di offrirvi, a voi o ai vostri partner commerciali, servizi destinati a facilitare le attività commerciali.
2.5 Durata della conversazione
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate, in conformità con i nostri standard di gestione delle informazioni e dei documenti.
Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo in cui sussistano obblighi legali di conservazione o sia possibile far valere diritti legali, qualora i dati personali siano necessari per difenderci da tali rivendicazioni.
I dati relativi al comportamento di pagamento vengono eliminati non appena non sono più rilevanti ai fini della valutazione della solvibilità della vostra azienda.
È nell’interesse di Euler Hermes utilizzare solo informazioni pertinenti, corrette e aggiornate. Tutti i dati da noi trattati vengono regolarmente aggiornati e verificati.
3. Profilazione
L’articolo 5 lettera f della Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) definisce la profilazione come qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzare tali dati per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l’affidabilità, il comportamento, l’ubicazione o i cambiamenti di posizione di tale persona.
Tuttavia, Euler Hermes non effettua attività di profilazione ai sensi dell’articolo 5 lettera f LPD.
4. Chi ha accesso ai vostri dati personali?
Ci assicuriamo che i vostri dati personali vengano trattati in modo coerente con le finalità sopra indicate.
Per le finalità descritte, i vostri dati personali possono essere comunicati alle seguenti entità, che agiscono in qualità di titolari del trattamento:
- altre società del gruppo Allianz;
- rappresentanti autorizzati, broker e fornitori terzi di servizi;
- i nostri clienti, qualora siate loro clienti o potenziali clienti.
Per le medesime finalità, possiamo inoltre comunicare i vostri dati personali alle seguenti entità, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento per nostro conto:
- altre società del gruppo Allianz;
- rappresentanti autorizzati, fornitori di servizi che facilitano e/o forniscono parte dei nostri servizi e agenzie di ricerca e analisi;
- moderatori, consulenti o esperti incaricati della comunicazione e della gestione degli eventi sponsorizzati da Euler Hermes.
Infine, possiamo comunicare i vostri dati personali nei seguenti casi:
- alle autorità giudiziarie, forze dell’ordine, autorità governative e autorità di vigilanza, qualora ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge o regolamentari applicabili.
5. Dove vengono trattati i vostri dati personali?
I vostri dati personali possono essere trattati, sia all’interno che all’esterno dello Spazio Economico Europeo (SEE), dalle entità sopra menzionate, nel rispetto di restrizioni contrattuali in materia di riservatezza e sicurezza e in conformità con le leggi e i regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati. Non comunicheremo i vostri dati personali a soggetti non autorizzati al loro trattamento.
Qualora trasferissimo i vostri dati personali a un’altra società del gruppo Allianz situata al di fuori del SEE, ciò avverrà sulla base delle regole aziendali vincolanti (Binding Corporate Rules – BCR) di Allianz, note come Allianz Privacy Standard (APS), che garantiscono un’adeguata protezione dei dati personali e sono giuridicamente vincolanti per tutte le società del gruppo Allianz. La versione pubblica dell’APS e l’elenco delle società del gruppo Allianz che vi aderiscono sono consultabili qui.
I vostri dati personali possono essere trattati nei seguenti Paesi: Egitto, Argentina, Australia, Bahrein, Belgio, Benin, Bermuda, Brasile, Isole Vergini britanniche, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Cile, Cina, Colombia, Germania, Costa d’Avorio, Francia, Ghana, Grecia, Guernsey, Hong Kong, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Giappone, Camerun, Canada, Kenya, Croazia, Laos, Libano, Liechtenstein, Lussemburgo, Madagascar, Malesia, Mali, Mauritius, Marocco, Messico, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Nigeria, Austria, Polonia, Portogallo, Repubblica del Congo, Romania, Federazione Russa, Arabia Saudita, Svezia, Senegal, Singapore, Slovacchia, Spagna, Sri Lanka, Sudafrica, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, Repubblica Ceca, Tunisia, Turchia, Uganda, Ucraina, Ungheria, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti d’America, Regno Unito, Vietnam.
Nei Paesi che non garantiscono un livello di protezione adeguato, assicureremo una tutela appropriata dei dati personali tramite le clausole contrattuali standard dell'UE, previamente approvate, emesse o riconosciute dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
6. Quali dritti avete in relazione ai vostri dati personali?
6.1 Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) - Diritti
Nei limiti previsti dalla legge vigente, avete il diritto di:
- accedere ai dati personali conservati che vi riguardano e ottenere informazioni sulla loro origine, sulle finalità e modalità del trattamento, sui titolari del trattamento, sui responsabili del trattamento e sui soggetti ai quali i dati possono essere comunicati;
- revocare in qualsiasi momento il vostro consenso, qualora il trattamento si basi sul consenso da voi fornito;
- aggiornare e correggere i vostri dati personali affinché siano accurati e completi;
- richiedere la cancellazione dei vostri dati personali dai nostri archivi, qualora non siano più necessari per le finalità sopra indicate;
- limitare il trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, ad esempio se contestate l’esattezza dei dati personali, per il tempo necessario a verificarne l’esattezza;
- opporvi al trattamento dei vostri dati personali o richiederci di interrompere tale trattamento (incluso l’utilizzo per finalità di marketing diretto);
- ricevere i vostri dati personali in formato elettronico;
- presentare un reclamo presso di noi e/o presso l’autorità competente per la protezione dei dati.
L’esercizio di tali diritti può avvenire in forma libera e deve essere accompagnato da una copia di un documento d’identità della persona interessata. A tal fine, vi invitiamo a contattarci all’indirizzo e-mail o postale indicato al punto 8.
6.2 Residenza nello Stato della California
La legge californiana sulla protezione della privacy dei consumatori (California Consumer Privacy Act – CCPA) conferisce ai consumatori residenti in California determinati diritti in relazione ai propri dati personali. La sezione seguente descrive tali diritti.
Accesso a determinate informazioni e diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di richiedere a Euler Hermes la divulgazione di alcune informazioni relative alla raccolta e all’utilizzo dei vostri dati personali negli ultimi 12 mesi. Una volta ricevuta e verificata la vostra richiesta, vi forniremo tali informazioni in un formato trasferibile:
- le categorie di dati personali che abbiamo raccolto su di voi;
- le categorie delle fonti da cui abbiamo ottenuto tali dati personali;
- le finalità commerciali o aziendali per le quali abbiamo raccolto o venduto tali dati personali;
- le categorie di terze parti con cui condividiamo tali dati personali;
- i dati personali specifici che abbiamo raccolto su di voi.
Cancellazione delle informazioni
Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in conformità con i diritti previsti dal California Consumer Privacy Act (CCPA). Tuttavia, il diritto alla cancellazione non si applica se la conservazione dei dati personali è necessaria per uno dei seguenti scopi:
- fornire beni o servizi richiesti da voi;
- rilevare o risolvere problemi relativi alla sicurezza o al funzionamento del sistema;
- rispettare gli obblighi di legge;
- svolgere attività di ricerca scientifica o storica nell’interesse pubblico;
- tutelare il diritto alla libertà di espressione;
- realizzare attività interne ragionevolmente previste da parte vostra.
Non discriminazione
Euler Hermes non vi discriminerà se esercitate uno dei vostri diritti previsti dal CCPA.
Salvo quanto consentito dal CCPA, non:
- vi negheremo l’accesso a beni o servizi;
- vi applicheremo prezzi o tariffe differenti per beni o servizi, inclusi sconti, agevolazioni o penalità;
- vi forniremo un livello o una qualità diversa di beni o servizi;
- vi segnaleremo che potreste ricevere un prezzo, una tariffa o una qualità di servizio diversa rispetto ad altri.
Vendita di dati personali
Alcuni dati personali, che trattiamo come descritto nella sezione 2, possono essere condivisi con altre società del gruppo Allianz. Questo riguarda le categorie di dati utilizzate per identificare voi in qualità di imprenditore, nonché le aziende che possedete, rappresentate o per le quali lavorate.
7. Protezione dei vostri dati personali
7.1 Quali misure di sicurezza proteggono le informazioni?
Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, usi impropri, perdite o distruzioni.
7.2 Come gestiamo i messaggi elettronici inviati a e da Euler Hermes?
Tutti i messaggi elettronici inviati a e da Euler Hermes sono protetti mediante misure tecniche e organizzative adeguate e possono essere trasmessi, solo in casi giustificati e in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili (ad esempio, su ordine del tribunale, in caso di sospetto di reato o di violazione di obblighi di vigilanza), a soggetti specifici con funzioni definite (ad es. ufficio legale, compliance, risk management).
Tutte le e-mail vengono eliminate una volta scaduto il periodo di conservazione previsto dalla normativa applicabile.
7.3 A cosa dovreste prestare attenzione quando inviate dati tramite internet?
Internet non è generalmente considerato un ambiente sicuro, e le informazioni inviate tramite Internet (ad esempio al sito web di Euler Hermes o tramite messaggi elettronici) possono essere intercettate da terzi non autorizzati, con il rischio di divulgazione, alterazione del contenuto o problemi tecnici. Anche se mittente e destinatario si trovano nello stesso Paese, le informazioni trasmesse via Internet possono attraversare confini internazionali e giungere in Paesi con un livello di protezione dei dati inferiore rispetto a quello del vostro Paese di residenza.
Euler Hermes non si assume alcuna responsabilità per la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione via Internet. Per proteggere la vostra privacy, potete scegliere un diverso canale di comunicazione con Euler Hermes, qualora lo riteniate opportuno.
8. Come contattarci?
Se avete domande sull’utilizzo dei vostri dati personali, potete contattarci per posta o via e-mail:
E-mail: privacy.ch@allianz-trade.com
Indirizzo: Euler Hermes SA, Bruxelles, succursale di Wallisellen
Richtiplatz 1 | 8304 Wallisellen
Euler Hermes Services Svizzera AG
Richtiplatz 1 | 8304 Wallisellen
9. Con quale frequenza aggiorniamo la presente informativa sulla protezione dei dati?
Verifichiamo regolarmente la presente informativa sulla protezione dei dati e la modifichiamo di tanto in tanto. Ci assicureremo che la versione più aggiornata sia sempre disponibile su questo sito.
La presente informativa è stata aggiornata l’ultima volta il 25 giugno 2025.
